全球观点：居民公约让社区有了“规矩”

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“爱国爱家爱社区，学法用法守法纪。邻里团结讲礼貌，敬老爱幼家庭和……”今年3月，为增强社区归属感，打造睦邻友好社区，嘉祥县嘉祥街道凤舞社区在深入调查研究和广泛协商的基础上，制定了居民公约。

公约采用短句的形式呈现，充分尊重社区居民意愿，符合社区发展实际，着力推动解决社区居民普遍关心的热点问题、难点问题，比如，社区中出现的公共空间乱扔垃圾、邻里噪音等矛盾，居民意见不同，无法定论。现在有了“保护环境讲卫生，垃圾分类不乱扔”，为矛盾化解立下了“规矩”。凤舞社区在辖区内定期开展环境整治志愿活动，共同携手营造美丽宜居家园，持续推进文明城区创建工作，受到了广大居民的一致好评，提升了居民保护环境的意识。

凤舞社区是2022年7月20日嘉祥县城市社区规模调整后，新设立的城市社区，管辖范围内的5个小区都是新建商品房住宅，现有居民7826人，针对居民对社区认同感不强，居民之间比较陌生实际情况，将“互帮互助讲文明，远亲不如近邻好”写入公约，社区多次组织“睦邻友好”活动，倡导“远亲不如近邻”，让邻里之间相互熟悉，有效调解了嘉和苑小区邻里之间纠纷，居民之间和睦相处。

“以前小区有电动车私拉电线充电的情况，不仅不美观，更有安全隐患，现在规范之后，小区环境清爽美观啦！”文苑祥居居民李女士说。居民公约实施前，文苑祥小区内乱搭线，屡禁不止，居民意见很大，为解决这个难题，凤舞社区下了不少功夫，一方面大力倡导“飞线充电危害大，火灾隐患防未然”公约条款，广泛宣传，提高小区居民更加自觉性，另一方面邀请嘉祥县消防大队进小区讲解消防知识和典型火灾案例，提高了广大居民的消防安全意识，有效推进居民公约条款的落实。

有了居民公约，遇事大家商量着办，按照规矩办成为居民共识，凤舞社区通过协商，化解了文苑祥居小区与物业之间的矛盾，调解了嘉和苑小区邻里纠纷，协商解决了尚龙原著小区燃气开通问题。

“社区是一个大家园，《居民公约》是这个大家园每一个成员应尽的责任和义务，下一步社区将加大宣传和推广《居民公约》，激发居民自治新活力，形成向上向善、共建共享的文明新风尚！” 凤舞社区书记董正辉说。

凤舞社区居民公约将社区居民的纽带联结在自治上，解决邻里琐事，引导着社区居民团结友爱，倡导社会新风尚，如今的居民公约仍在不断地完善，成为凤舞社区居民自我管理教育、自我服务约束的“自治宝典”。

通讯员 李春杰

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